CX Specialist im Homeoffice
Stellenbeschreibung
Wir und unser Kunde suchen insgesamt 50 Mitarbeiter in Vollzeit für das deutschsprachige Team im Bereich E-Mobilität. Der Arbeitsort ist entweder im Homeoffice (ganz Spanien) oder im Büro in Torremolinos (Málaga).
Es sind keine Erfahrungen im Bereich E-Mobilität oder als CX Specialist notwendig.
Die Firma hat eine interne Akademie und garantiert eine kompetente Einführung in die Tätigkeit. Jeder Mitarbeiter wird individuell auf die Aufgaben vorbereitet. Selbstverständlich wird die Anlernzeit in der Akademie regulär vergütet. Die Akademie kann ebenfalls im Homeoffice oder direkt im Büro absolviert werden.
Mit mehr als 150 Kollegen gibt es zudem immer einen Ansprechpartner und aufkommende Probleme werden im Team schnell und effizient gelöst.
Werde ein Teil von diesem innovativen Startup-Unternehmen und genieße eine für die Branche überdurchschnittliche Bezahlung und schnelle Aufstiegsmöglichkeiten.
Die Tätigkeit als CX Specialist in unserer Firma
Als Customer Specialist nimmst Du Anrufe und Anfragen von Kunden entgegen, die konkrete Hilfe benötigen. Die Aufgabe hierbei ist den Kunden eine positive Erfahrung zu verschaffen und die Kundenbindung verbessern.
Besonders in der E-Mobility Branche ist ein kundennaher Kontakt unabdingbar, da dieser Bereich für viele sehr neu ist und die Mobilität einen hohen Stellenwert in der Gesellschaft hat.
Wir verfolgen eine No-Stranded Politik. Das bedeutet, dass kein Kunde mit seinem Problem alleine gelassen wird. Dafür bedient sich der CX Specialist auf ein Katalog von Lösungen und sichert den Kunden eine problemlose Weiterfahrt mit seinem Elektrofahrzeug.
Der Arbeitsplatz ist somit am Computer und kann deswegen auch im Homeoffice erfolgen. Es besteht zudem die Möglichkeit in unseren Büroräumen die Arbeit durchzuführen. Hierbei stellen wir kostenlose Getränke, Kaffee und Snacks zur Verfügung und bieten ein angenehmes Betriebsklima.
Das bieten wir unseren Mitarbeitern
Das erwarten wir von unseren Mitarbeitern
